Returinformasjon

Som kunde av vår nettbutikk har du rettigheter i hht norsk Forbrukerkjøpslov og Angrefristlov ved kjøp og retur av varer. Angrefrist er 14 dager. Angrerettskjema ligger som en link i din ordrebekreftelse som du mottok ved bestilling. Ved retur av bestilte varer betaler du selv returfrakten samt eventuelle gebyrer som måtte påløpe i forbindelse med sending over landegrensene. Betingelsen for retur er at varen ikke har vært i bruk, er ødelagt eller forringet på annen måte, forseglinger skal ikke være brutt og den skal kunne selges som ny. Madrasser kan kun byttes ved ubrutt forsegling. Alle merkelapper skal henge på og originalemballasjen må også legges ved. Klesplagg skal ikke ha lukt eller sminkeflekker etter prøving, Retur bør være avtalt på forhånd for raskere ekspedering, og returen skal ikke sendes i oppkrav. Legg ved kopi av plukkliste/faktura eller angrerettsskjema i pakken. Har du betalt med kredittkort vil vi kreditere kredittkortet for varens pris, samme gjelder også for Klarna-faktura. Dersom du ønsker å få tilsendt en returetikett for forhåndsbetalt retur, send en mail til retur@lilleprinsen.no. Kostnad for returen vil trekkes ifra med kr 110,- når vi avregner og refunderer til deg. Ønsker du å bytte til annen vare sender vi dette fraktfritt til deg. Handel over disk i vår fysiske butikk på Bekkestua omfattes ikke av angrefrist og returrett.

Uavhentede sendinger belastes med et administrasjonsgebyr på kr 50,- samt våre reelle fraktkostnader inkl. returfrakt.

 

dibs-w120
logo_black