Returinformasjon

Som kunde av vår nettbutikk har du rettigheter i hht norsk Forbrukerkjøpslov og Angrefristlov ved kjøp og retur av varer. Angrefrist er 14 dager. Angrerettskjema ligger som en link i mailen du mottok da din ordre var ferdigbehandlet med emne «Din ordre er fullført». Ved retur av bestilte varer betaler du selv returfrakten samt eventuelle gebyrer som måtte påløpe i forbindelse med sending over landegrensene. Betingelsen for retur er at varen ikke har vært i bruk, er ødelagt eller forringet på annen måte, forseglinger skal ikke være brutt og den skal kunne selges som ny. Madrasser kan kun byttes ved ubrutt forsegling. Alle merkelapper skal henge på og originalemballasjen må også legges ved. Klesplagg skal ikke ha lukt eller sminkeflekker etter prøving, Retur skal være varslet på forhånd for raskere ekspedering, og returen skal ikke sendes i oppkrav. Legg ved kopi av plukkliste/faktura eller angrerettsskjema i pakken. Beløpet refunderes via Vipps, Klarna eller på kort når returen er behandlet. Dersom du ønsker å få tilsendt en returetikett for forhåndsbetalt retur, send en mail til retur@lilleprinsen.no. Kostnad for returen vil trekkes ifra med når vi avregner og refunderer til deg. Dersom du returnerer en vare med egen fraktetikett er vi nødt til å bli tilsendt sporingsnummer på denne. Ønsker du å bytte til annen vare sender vi dette fraktfritt til deg på varer under kr 1500,- og kunde dekker returfrakt. Handel over disk i vår fysiske butikk på Bekkestua omfattes ikke av angrefrist og returrett. Fullstendige vilkår finnes under vilkår og betingelser.

Uavhentede sendinger belastes med et administrasjonsgebyr på minimum kr 50,- samt våre reelle fraktkostnader inkl. returfrakt.

RETURADRESSE:

Lilleprinsen.no

Bærumsveien 210

1357 Bekkestua

Tlf 92936066